Allgemeine Geschäfts-bedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Attila Csiszer – Attila Csiszer Coaching Stand: [27.01.2026]

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Herrn Attila Csiszer – Attila Csiszer Coaching (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. 2. Anbieter / Kontakt Attila Csiszer Coaching Attila Csiszer Epplinger Str. 19, 97944 Boxberg, Deutschland E-Mail: info@attilacsiszer.com Website: https://www.attilacsiszer.com/ (Weitere Pflichtangaben: siehe Impressum) 3. Leistungen / Abgrenzung Coaching – Heilkunde Der Anbieter bietet Coaching-Leistungen in den Bereichen Abnehm-Coaching, Lifecoaching und Hypnose-Coaching an. Die Leistungen sind Coaching-Dienstleistungen (Beratung/Prozessbegleitung). Der Anbieter erbringt keine ärztlichen Leistungen, stellt keine Diagnosen, führt keine Heilbehandlungen durch und bietet keine Psychotherapie an. Das Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es wird ausdrücklich kein Heilversprechen abgegeben; Ergebnisse können individuell variieren. Der Anbieter arbeitet grundsätzlich mit gesunden Personen. Sollte ein Kunde an einer psychischen Erkrankung leiden, kann der Anbieter im Einzelfall entscheiden, ob eine Zusammenarbeit möglich ist oder ob diese beendet werden muss. Der Kunde ist verpflichtet, relevante körperliche oder psychische Umstände vor Beginn wahrheitsgemäß mitzuteilen (insbesondere akute Krisen, Psychosen, schwere depressive Episoden, Suizidalität, Epilepsie, schwerwiegende Erkrankungen sowie laufende intensive Behandlungen). Bei Zweifeln hat der Kunde vorab ärztlichen/therapeutischen Rat einzuholen. Der Anbieter kann die Zusammenarbeit ablehnen oder abbrechen, wenn aus fachlicher Sicht Risiken bestehen. 4. Mitwirkungspflichten des Kunden / Eigenverantwortung Coaching ist ein aktiver Prozess. Der Erfolg hängt wesentlich von der Mitarbeit, Offenheit und Umsetzung im Alltag ab. Der Kunde bleibt jederzeit eigenverantwortlich für Entscheidungen, Handlungen, Gesundheit und Lebensführung. 5. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde eine Anfrage stellt oder ein Formular ausfüllt. Daraufhin erfolgt ein Erstgespräch, in dem die Bedürfnisse und Ziele des Kunden besprochen werden. Anschließend unterbreitet der Anbieter ein Angebot. Der Vertrag wird wirksam, sobald der Kunde dieses Angebot per E-Mail (Textform genügt) bestätigt. Sofern im Angebot eine Probesitzung vorgesehen ist, gilt ergänzend: Dieses Angebot wird erst nach der 1. Probesitzung und Ihrer schriftlichen Bestätigung verbindlich; haben Sie das Angebot jedoch bereits vorab schriftlich angenommen, bleibt diese Annahme auch bei Nichterscheinen zur Probesitzung (z. B. Krankheit) wirksam – Terminregelungen und etwaige Kosten richten sich nach diesen AGB, insbesondere Ziff. 8. 6. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: - SEPA-Lastschrift - Überweisung Bei vereinbarten Ratenzahlungen bleibt der Gesamtbetrag geschuldet. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, kann der Anbieter weitere Termine bis zum vollständigen Ausgleich offener Beträge aussetzen; der Vergütungsanspruch bleibt bestehen. 7. Leistungserbringung (Online/Zoom, WhatsApp) Die Sessions finden in der Regel online per Zoom statt, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde stellt die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, Kamera/Mikrofon, ruhige Umgebung) sicher. Der 24/7 WhatsApp-Support dient kurzen Check-ins und Rückfragen im Alltag; er ersetzt keine medizinische Notfallversorgung. In akuten medizinischen oder psychischen Notfällen hat der Kunde umgehend den Notruf/ärztliche Hilfe zu kontaktieren. 8. Terminvereinbarungen, Stornierungen, Nichterscheinen Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar fällig. Bei nachgewiesener, unvorhersehbarer Krankheit kann der Anbieter nach eigenem Ermessen einmalig eine Umbuchung ermöglichen; ein Anspruch hierauf besteht nicht. Weitere Umbuchungen richten sich nach Ziff. 8 Satz 2. 9. Digitale Inhalte (Hypnose-Audios) / Nutzungsrechte Sofern Hypnose-Audios, Skripte, Unterlagen oder andere digitale Inhalte bereitgestellt werden, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten Gebrauch während und nach der Laufzeit der Zusammenarbeit. Weitergabe, Verkauf, Upload oder öffentliche Zugänglichmachung sind untersagt. Hypnose-Audios dürfen nicht beim Autofahren, beim Bedienen von Maschinen oder in Situationen genutzt werden, die volle Aufmerksamkeit erfordern. Der Kunde nutzt Audios eigenverantwortlich. 10. Optional: Externe Laborleistungen (Home-Kit) Sofern der Kunde optionale Laborleistungen (z. B. Home-Kit) nutzt, erfolgen Versand, Durchführung und Auswertung vollständig durch den externen Anbieter. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Durchführung, Richtigkeit, Vollständigkeit oder medizinische Interpretation der Laborwerte. Das Coaching ersetzt keine ärztliche Diagnostik oder Behandlung. 11. Fortschrittsdokumentation / Bilder Sofern Fortschrittsbilder vereinbart sind, dienen diese ausschließlich der internen Dokumentation. Eine Veröffentlichung (z. B. Testimonials/Marketing) erfolgt nur nach ausdrücklicher, separater Zustimmung des Kunden. 12. Widerrufsrecht (Verbraucher) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Ausübung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Attila Csiszer Coaching, Epplinger Str. 19, 97944 Boxberg, E-Mail: info@attilacsiszer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist (Dienstleistung): Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und widerrufen Sie später, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Leistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Bei digitalen Inhalten (z. B. Downloads) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Muster-Widerrufsformular: (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An: Attila Csiszer Coaching, Epplinger Str. 19, 97944 Boxberg, E-Mail: info@attilacsiszer.com - Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________ - Bestellt am: __________ / erhalten am: __________ - Name des Verbrauchers: __________ - Anschrift des Verbrauchers: __________ - Datum: __________ - Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________ 13. Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) / ZFU-Hinweis Soweit ein Angebot rechtlich als Fernunterricht/Fernlehrgang im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) einzuordnen sein sollte, wird der Anbieter dieses Angebot nur mit ggf. erforderlicher Zulassung der zuständigen Stelle (ZFU) durchführen und anbieten. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Coaching-Leistungen typischerweise keine systematische Wissensvermittlung mit Lernerfolgskontrolle darstellen; es werden in der Regel keine Prüfungen/Tests oder systematische Lernerfolgskontrollen geschuldet, sondern individuelle Prozessbegleitung. Sollte im Einzelfall dennoch eine Zulassungspflicht bestehen, gilt Satz 1. 14. Haftung Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs (z. B. konkrete Gewichtsabnahme), da dieser von zahlreichen Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters abhängt. 15. Vertraulichkeit / Datenschutz Der Anbieter behandelt Inhalte aus den Sessions vertraulich, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht oder der Kunde ausdrücklich einwilligt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung auf der Website. Sofern im Coaching Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Daten thematisiert werden, erfolgt eine Verarbeitung nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, ggf. auf Basis einer ausdrücklichen Einwilligung. 16. Verbraucherstreitbeilegung Hinweis gemäß § 36 VSBG: Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. (Alternativtext, falls du teilnehmen willst: „Der Anbieter ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.“) 17. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

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